Az együttműködés az Express One-nal 2020-ban indult, kezdetben grafikai támogatással. Az évek során azonban egyre világosabbá vált, hogy a márkaépítés és a digitális jelenlét tudatos fejlesztése kulcsfontosságú a piaci versenyben. A cél az volt, hogy egy egységes, mégis rugalmas online kommunikációs rendszerrel segítsük a vállalat pozíciójának erősítését és közelebb hozzuk a márkát a felhasználókhoz. A 2024-es év során egy átfogó stratégiai együttműködést alakítottunk ki, amely több pilléren állt:
Social média kommunikáció
2024-ben a közösségi média jelenlét nem csupán tartalomgyártást jelentett az Express One számára – egy tudatosan felépített, több platformra szabott stratégia mentén dolgoztunk. Facebookon, Instagramon, TikTokon és LinkedInen is különböző célcsoportokat szólítottunk meg, a platformok eltérő szerepét figyelembe véve.
Az éves terv mentén kialakított kampányok és fókuszpontok biztosították, hogy a márka kommunikációja mindig aktuális, releváns és egységes maradjon. Ehhez természetesen hozzájárultak az arculathoz illeszkedő, vizuálisan is kiemelkedő posztkreatívok, amelyek minden platformon következetesen képviselték az Express One-t. Az eredmények is ezt igazolják: 2024-ben a Facebook-oldal organikus elérése 182%-kal nőtt az előző évhez képest.
Blog elindítása
2024-ben elindítottuk a vállalat hivatalos blogját is, ahol rendszeres, edukatív tartalmakkal támogattuk az ügyfelek és partnerek tájékozódását. A logisztikai szektort érintő trendek, hasznos tippek, szolgáltatásismertetők és vállalati hírek egyaránt helyet kaptak az aloldalon. A blog iránti érdeklődést jól mutatja, hogy az év során összesen 9 245 alkalommal tekintették meg a cikkeket.
Email marketing
Az éves marketingstratégia szerves részeként kialakítottuk az Express One email kommunikációs rendszerét is. Mailchimp alapú hírlevél sablonokat készítettünk, amelyek nemcsak vizuálisan igazodnak a márka arculatához, de technikailag is optimalizáltak. Ezek a sablonok támogatják az adatbázis építését, az ügyfélkapcsolatok fenntartását és a kampányok hatékony kommunikációját.
TikTok stratégia és videógyártás
Az Express One 2024 áprilisában lépett be a TikTok felületére, amely üde színfoltjává vált a márka digitális kommunikációjának. A csatorna elindításával célunk az volt, hogy szórakoztató, mégis informatív tartalmakkal szólítsuk meg a platform közönségét. A natív videós formátumok – irodai jelenetek, humoros futártörténetek, kampánytartalmak – gyorsan népszerűvé váltak: a csatorna több mint 1,8 millió megtekintést és 25 ezer kedvelést generált, ezzel új dimenziót nyitva az Express One ismertségében és elérésében.
Fotózás és mozgóképes tartalom
Kreatív fotózásokkal és GIF-gyártással frissítettük az Express One vizuális megjelenését, amelyeket elsősorban a social felületeken és kampányanyagokban használtunk fel. A képi világot következetesen alakítottuk ki, így egységes és azonnal felismerhető márkajelenlétet biztosítottunk minden platformon. A márka számára létrehozott GIPHY csatorna 2024-ben kiemelkedő, 29,6 milliós elérést generált, ami jól mutatja a vizuális tartalmak erejét és népszerűségét.
Kiemelt kampányok
Az éves stratégiai együttműködés során több, különböző fókuszú kampányt valósítottunk meg, amelyek mind hozzájárultak az Express One márka ismertségének és ügyfélkapcsolatainak erősítéséhez.
Kollaborációs kampány
2024 októberében indult el az Express One partnereit bemutató kampány, amely során videós interjúk segítségével adtunk hiteles képet a vállalat rugalmasságáról és megbízhatóságáról. A videókban megszólaltak a Nespresso, a Pelenka.hu és az Avon képviselői is, akik saját tapasztalataikon keresztül mutatták be az együttműködésük értékét. Az anyagokat egy dedikált aloldalon helyeztük el, és a kampányhoz célzott leadgyűjtő mechanizmus is társult, hatékony támogatást nyújtva az értékesítési csapat számára. A videók összesen 31 203 megtekintést értek el, több mint 682 órányi nézési idővel – ez is igazolja, milyen mértékű figyelmet kapott a kezdeményezés.
Duma Express kampány
Személyes hangvételű videókban mutattuk be az Express One futárait, ezzel közelebb hozva őket az ügyfelekhez. A cél az volt, hogy az ügyfélélmény részévé váljanak azok, akik a csomagokat kézbesítik – emberi történeteken keresztül. A Reels formátum népszerűségét meglovagolva rövid videós tartalmakat is készítettünk a kampányhoz, amelyek hatékonyan segítették a futárok történeteinek széles körű terjedését a közösségi médiában.
„Csippanj rá a nyereményre!” kampány
A bankkártyás fizetés népszerűsítésére indított integrált kampányban videós, rádiós, hírlevél- és popup-megjelenéseket kombináltunk. A kampány egy edukatív és motiváló játékot is tartalmazott, amelynek köszönhetően 4 522 fő vett részt a nyereményjátékon. A hirdetések összesen 5,1 millió megjelenést generáltak a Meta, TikTok és Google Ads felületeken, és 41 639 kattintást értek el. A kampány során 24 356 egyedi látogató érkezett a weboldalra, míg a kampányvideót több mint 18 000-en tekintették meg. Az aktivitás minden csatornán erős engagement-et mutatott.
„Meséld el az élményed!” kampány
A kampány során az ügyfelek megoszthatták saját szállítási tapasztalataikat, amit mi storytelling tartalmak formájában építettünk vissza a márkakommunikációba. Az aktivitás nemcsak nagy elérést generált, hanem értékes visszajelzéseket is hozott a márkának. Az Express One több mint 200 pozitív véleményt kapott a szolgáltatásáról, tovább erősítve ügyfélkapcsolatait és hitelességét a logisztikai piacon.
A 2024-es év eredményei számokban
A 2024-es év során az Express One digitális marketingtevékenysége minden korábbinál tudatosabban épült fel, amely az integrált kampányoknak, platform-specifikus stratégiáknak és következetes márkakommunikációnak köszönhetően látványos eredményekhez vezetett.
Az összesített eredmények is azt mutatják: a többcsatornás, integrált marketingkommunikációval sikerült megerősíteni az Express One pozícióját a logisztikai piacon, és érezhető növekedést elérni a márka ismertségében, ügyfélkapcsolataiban és digitális jelenlétében.
A 2024-es év világosan megmutatta, hogy egy kreatív ügynökséggel kialakított hosszú távú együttműködés nemcsak vizuális és tartalmi megújulást eredményezhet, hanem kézzelfogható üzleti eredményeket is. A következetes márkaépítés, az integrált kampányok és az ügyfélcentrikus tartalomstratégia együttes hatása révén az Express One ismertsége is érezhetően erősödött –
a 2024-es statisztikai adatok alapján egy pozícióval előrébb lépett a logisztikai vállalatok között.
