Az együttműködés lépései:
Brandworkshop
Hogy néz ki ez pontosan a gyakorlatban?
A brandworkshop egy kb. 3 órás intenzív folyamat, amin az adott márka (ha lehet, minél több) döntéshozó képviselője (ügyvezető, marketingvezető, sales, ügyfélkapcsolati vezető, műszaki vezető) és a kreatív ügynökség tagjai vesznek részt.
A kreatív ügynökség előzetes márka audit alapján összeállít egy tematikát, és az ehhez kapcsolódó kérdéseit megküldi a megrendelőnek, hogy a workshopra már mindenki „behangolva” érkezhessen.
A személyes találkozón pedig végig megyünk közösen a kérdéseken, feladatokon, és itt kezdődik az
igazi varázslat. Ez nem egy feszengő viszgahelyzet, sokkal inkább egy kötetlen, mégis fókuszált közös
gondolkodás, ami tele van „aha-élményekkel” és eddig fel nem tett kérdésekkel. Ahogyan sorra vesszük a témákat, a brandworkshop segít feltárni a márka valódi személyiségét, egy átlátható keretrendszert hoz létre a látható és vágyott tulajdonságokból, felszínre hozza a márkára aggatott elvárások és a természetében rejlő valódi potánciál közötti esetleges távolságot.
A workshop során a körvonalazódó brandszemélyiség létrehozza a saját kontextusát, a kirajzolódó asszociációs térképen kínálkozó új utakat megvizsgálva rögzítjük az esetleg megjelenő új szempontokat, közben folyamatosan finomodik a kép, hogy kik vagyunk, kihez szólunk, mint termék.
A folyamat végén előttünk áll majd, hogy a márka mit gondol magáról, hogyan tűnik fel a piac és az aktuális trendek kontextusában. Kapunk egy insightot a márkáról, amit a workshop végén egy brand-
guide-ban rögzítünk, és ami alapja lesz minden további építkezésnek, kijelöli a kommunikációs irányokat, és amihez a továbbiakban mindenki igazodik. Ez segít a megrendelőnek is, hogy tisztán lásson a saját termékével kapcsolatban, és segít, hogy a további munka során egy fókuszált, jól körülhatárolt mederben folyjon a tervezési munka. Brandguide-unk igazodási horgonypontként szolgál majd mind a megrendelő, mind a kreatív csapat számára. Leegyszerűsíti a döntési helyzeteket, gördülékenyebbé teszi az együttműködést, ha tisztán látjuk a már megtett és az előttünk álló utat.
Persze ez a mélyreható önismereti munka nem mindig intézhető el egyetlen nekifutással, hiszen a közös gondolkodás sokszor olyan új, izgalmas kapukat nyit meg, amikre az elején nem is számítottunk. Éppen ezért, a brandworkshop több körös is lehet, ha felmerülő új körülmények és szempontok szükségessé teszik.
Tapasztalatunk azt mutatja, érdemes az alapot erősre építeni, hogy utólag már ne kelljen toldozni-
foldozni, és esetleg visszabontani a már ráépült szinteket.
Összefoglalva: a brandworkshop egy olyan stratégiai eszköz egy brand megalapozásánál, ami nem csak arra ad választ a későbbiekben, hogy egy brand „hogy néz ki”, hanem, hogy „miért éppen így néz ki”, azaz a márkánk egy stratégiai szemlélet alapján megfogalmazott kérdéssorra adott adekvát válasz lesz, egy összefüggő és a saját kontextusába mélyen beágyazott rendszer része. Ami óriási különbség a márkakommunikáció hitelessége szempontjából.
Miért ragaszkodunk mi ennyire ehhez a stratégiai alapozáshoz a tervezés előtt? Mert mi kreatív ügynökség vagyunk. A kreatív folyamat lényege a gondolkodás. Azt valljuk, csak akkor érdemes felemelni a ceruzánkat, ha már tudjuk, mit akarunk. A gondolkodást nem lehet megspórolni, a felesleges tervezési körök viszont mindenkinek a büdzséjét feleslegesen terhelik.
Menjünk rögtön jó irányba, használjuk a bevált technikákat!
Senior grafikusunk tollából.
